Medical Advisor – First Line Support (m/w/d)

DR. KADE / BESINS Pharma GmbH wurde 1992 als Joint Venture der zwei unabhängigen Familienunternehmen DR. KADE Pharma und BESINS Healthcare gegründet. Wir haben unseren Sitz in Berlin und sind einer der führenden Anbieter von modernen Hormonpräparaten im Bereich Frauen- und Männergesundheit in Deutschland. In Sachen Forschung und Produktentwicklung sind wir immer am Puls der Zeit. Mit frischen Ideen und voller Tatkraft machen wir uns für das Wohl von Menschen stark. Viele unserer Produkte sind einzigartig und marktführend. Das zeigt: Wir sind immer eine Idee voraus.

Sie denken und handeln vorausschauend und bereichsübergreifend? – Dann willkommen an Bord! Für die weitere Entwicklung unseres Unternehmens suchen wir ab 01.03.2021 eine

Medical Advisor – First Line Support (m/w/d)

• Beantwortung von überwiegend telefonischen, aber auch schriftlichen pharmazeutisch-medizinische Anfragen von Fachkreisen (Apotheker und Ärzte) und Patienten zum Produktportfolio auf Basis von Standardantworten u.a. med-wiss Ressourcen
• Telefonischer Bereitschaftsdienst
• Identifizierung, Erstdokumentation und Weiterleitung von Informationen über Arzneimittelrisiken und Nebenwirkungen im Rahmen der Anfragebearbeitung
• Pflege, Aktualisierung und fortlaufende Weiterentwicklung der FAQ in Abstimmung mit dem jeweils fachlich spezialisierten Medical Advisor
• Periodische Auswertung und Statistik der telefonischen und schriftlichen Anfragen, Aktualisierung der FAQ, bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweils fachlich spezialisierten Medical Adivsor
• Bereitstellung der häufigsten Anfragen (FAQ) für den Außendienst
• Schulung zu med-wiss Inhalten (z.B. Außendienst, externe Dienstleister)
• Durchführung von Literaturrecherchen und Datenbanksuchen im Rahmen des medizinischen Service und für interne Kunden